В Элисте 21 ноября прошел фестиваль госпабликов.
В нем приняли участие администраторы официальных сообществ региональных и муниципальных органов власти, а также подведомственных им учреждений. Мероприятие стало площадкой для обмена опытом и обсуждения актуальных вопросов, касающихся вовлеченности аудитории, создания качественного контента в соцсетях, обратной связи с населением.
Участников фестиваля поприветствовали руководитель администрации главы РК Кирилл Попов, сенатор РФ Байир Путеев, заместитель председателя Народного Хурала (Парламента) РК Вячеслав Бадмаев и другие.
Организатором фестиваля выступил Центр управления регионом Калмыкии. Напомним, в 2022 году вступил в силу федеральный закон, обязывающий все органы власти и подведомственные учреждения создать и вести официальные страницы в социальных сетях для размещения информации о своей работе. Главная цель этого закона – повысить доступность и открытость госорганов.
По данным ЦУР на сегодня в регионе насчитывается 747 госпабликов, а их суммарная аудитория составляет свыше 500 тысяч подписчиков. За пять лет деятельности организации выстроен четкий алгоритм обработки сообщений, поступающих через социальные сети и портал обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». При этом, среднее время ожидания ответа в социальных сетях сейчас составляет 1 час 30 минут. К системе «Инцидент Менеджмент» подключено 145 организаций, где помимо органов власти в социальных сетях с жителями напрямую работают: отделение Соцфонда, филиалы фонда «Защитники Отечества», ПАО «Россети Юг» - «Калмэнерго», Управление Роспотребнадзора по РК.
Благодарственные письма автономной некоммерческой организации «Диалог Регионы» вручены администраторам лучших госпабликов в сфере здравоохранения, социального обслуживания, культуры, спорта, образования. В частности, наградами отмечены госпаблики средней школы №18 им. Б.Б. Городовикова, детского сада №28 «Сар Герел», Дворца детского творчества, Русского театра драмы и комедии и др. Звания «Звезда прироста» за наиболее впечатляющий рост аудитории в 2025 году удостоен руководитель Государственного ансамбля песни и танца «Тюльпан» Савр Катаев. В номинации «Эффективность года» победила администратор госпаблика Республиканского центра скорой медицинской помощи и медицины катастроф Наталья Очирова.
Гиляна МАМОНОВА